A Lenatec possui uma grande estrutura de apoio aos clientes que necessitam de suporte e manutenção aos ativos de TI.

Em função do volume e o nível de serviço contratado (SLA) os reparos podem ocorrer nas instalações dos clientes através de um técnico residente ou na Lenatec utilizando-se o serviço de coleta e entrega de equipamentos.

Todo o processo de manutenção é padrão ISO 9000 , no laboratório temos equipe técnica treinada nos fabricantes, instrumentação, ferramentas e milhares de componentes eletrônicos que garantem testes e reparos rápidos dos módulos.

 Diferenciais

• Experiência reconhecida em grandes clientes
• Mais de 1600 equipamentos movimentados nos últimos 12 meses.
• Mão-de-obra especializada em diversas plataformas de hardware e software
• Gerenciamento dos projetos base PMI e ITIL
• Transferência de conhecimento aos clientes
• Atendimento em todo Brasil